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Alle Beiträge von
Patricia
Mayrhofer
Wenn KundInnen zur Belastung werden – Arbeitsplätze im Handel sicher und gesund gestalten
Beschäftigte im Handel wurden während der Pandemie als SystemerhalterInnen gefeiert. Dass sie gleichzeitig hohen emotionalen und psychischen Belastungen durch den Kundenkontakt ausgesetzt waren, fand hingegen wenig Beachtung. Genervte und zum Teil aggressive KundInnen machen die Beschäftigten unmittelbar zur Zielscheibe von Unmut und Frustration. ...
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Alexandra
Holzer
Patricia
Mayrhofer
Dienstag,
11.10.2022
09:30 Uhr
Arbeiten mit Kunden/-innen – eine besondere Leistung
Beschäftigte mit ständigem Kundenkontakt erbringen tagtäglich eine besondere, aber leider sehr oft nicht sichtbare Leistung: Sie müssen zu ihren Kunden/-innen immer freundlich sein, egal wie es ihnen gerade selber geht oder wie herablassend der Kunde/die Kundin gerade ist. Es wird mit Menschen gearbeitet, die jeweils eigene Interessen und Bedürfnis...
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Patricia
Mayrhofer
Montag,
30.10.2017
09:30 Uhr
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Patricia
Mayrhofer
Zur Person
Patricia Mayrhofer ist Referentin in der Abteilung Arbeitsbedingungen der Arbeiterkammer Oberösterreich.
Patricia
Mayrhofer
arbeitet zusammen mit
Alexandra
Holzer
Alexandra Holzer ist Referentin in der Abteilung Arbeitsbedingungen der Arbeiterkammer Oberösterreich.
